„Vreau să deschid un salon de înfrumusețare – trebuie să găsesc bani pentru a închiria un spațiu și a cumpăra echipamente cosmetologice. Datorită recomandărilor din gură în gură, clienții vor veni în număr mare, iar eu voi câștiga rapid – mă voi îmbogăți!”. Acestea sunt gândurile tipice ale unui cosmetolog începător, maestru sau antreprenor obsedat de ideea succesului. Până la urmă, oamenii vor să fie frumoși și tineri, ceea ce înseamnă că serviciile lor vor fi solicitate și vor aduce profituri mari. Ce poate fi mai simplu? Dar, după cum arată practica, nu totul este atât de roz și ușor.

Problema este că, înainte de a deschide un salon de înfrumusețare, trebuie să evaluați și să eliminați toate riscurile posibile: concurență ridicată, restricții legislative, calificarea personalului, strategia de dezvoltare etc. Nu mai vorbim de alegerea spațiului, lista serviciilor, politica de prețuri, personal calificat, echipamentele cosmetologice – toate aceste elemente constituie succesul viitor. La nivel global, nu este nimic complicat în acest sens, mai ales dacă apelați la sprijinul unei echipe de specialiști (avocat, agent imobiliar, specialist în publicitate, furnizor de echipamente etc.). Totuși, dacă bugetul este limitat și nu există posibilitatea de a plăti pentru serviciile specialiștilor, puteți ține cont de câteva recomandări simple de la proprietarii de afaceri de succes. Să dezvăluim principalele secrete ale unei afaceri profitabile!

Evaluarea concurenței

Înainte de a deschide un salon de înfrumusețare, este necesar să evaluați situația de pe piața serviciilor cosmetologice în general și mediul concurențial în mod specific. Conform estimărilor, în Moldova funcționează aproximativ 8.000 de saloane de înfrumusețare. Totuși, fiecare al doilea salon nu rezistă concurenței și se închide în primul an de funcționare.

În prezent, în Moldova există un dezechilibru clar – aproximativ 85% dintre saloanele de înfrumusețare sunt concentrate în orașe mari precum Chișinău, Bălți sau Cahul. Prin urmare, deschiderea unui salon într-un oraș mic, unde nivelul concurenței este scăzut, va fi mult mai simplu și mai promițător decât în Chișinău sau alte localități mari.

Respectarea legislației Republicii Moldova

Anterior, în Moldova, exista o oarecare confuzie în privința serviciilor cosmetologice care pot fi oferite într-un salon de înfrumusețare. Din fericire, situația s-a îmbunătățit semnificativ, iar acum există reglementări clare. S-au stabilit delimitări între serviciile cosmetologice de uz casnic și cerințele pentru specialiștii care le oferă. Aceste schimbări au simplificat și accelerat foarte mult procedura de deschidere a unui salon de înfrumusețare. De exemplu, dacă nu aveți în plan proceduri de cosmetologie prin aparatură sau injecții, nu este necesară o licență. Aceeași regulă se aplică și pentru masajele SPA sau cosmetice. În schimb, cerințele pentru calificarea personalului au devenit mult mai stricte.

Alegerea personalului

Astăzi, internetul și publicitatea stradală abundă în oferte pentru cursuri destinate cosmetologilor, coaforilor, manichiuriștilor, epilatorilor și altor specialiști. Totuși, în realitate, găsirea unui specialist cu adevărat calificat și competent este o provocare. Problema constă în faptul că formarea acestora este adesea superficială, iar multe cursuri emit diplome fără valoare legală. Drept urmare, în Moldova există un deficit clar de personal calificat, iar căutarea angajaților potriviți necesită timp și efort.

Chiar și după ce găsiți un specialist bun, procesul nu se încheie aici. Este necesar să investiți în perfecționarea continuă a acestuia și să asigurați o rotație constantă. Mulți maeștri lucrează în saloanele de înfrumusețare doar temporar, până își formează propria bază de clienți. De aceea, este esențial să le explicați angajaților că există o concurență puternică pe piața muncii din Moldova – acest lucru ar trebui să devină un factor descurajator pentru ambițiile lor individuale.

Crearea unei rețele

Până de curând, saloanele de tip rețea (adică două sau mai multe filiale) erau un fenomen rar. În prezent, numărul lor crește rapid, deoarece saloanele din rețele au mai multe avantaje în atragerea și păstrarea clienților, mai ales când este vorba despre branduri deja consacrate. Acestea au strategii bine definite pentru marketing, echipamente bine planificate și alte beneficii dezvoltate de-a lungul anilor.

Desigur, nimeni nu spune că trebuie să începeți cu o rețea de saloane. Totuși, merită să luați în considerare această perspectivă pentru viitor.

Alegerea spațiului pentru salonul de înfrumusețare

Localizarea salonului pe o stradă principală și prezența vitrinelor sunt factori esențiali pentru succes, chiar dacă acest lucru implică costuri mai mari de închiriere sau cumpărare. În schimb, un salon situat într-un colț izolat sau într-un subsol nu aduce economii semnificative și reduce considerabil numărul clienților potențiali.

Disponibilitatea parcării în apropierea salonului este, de asemenea, importantă pentru clienți, mai ales în orașele mari. Acest aspect ajută la atragerea clienților care dețin automobile, al căror număr este în creștere constantă în Moldova.